【2026年・追記アジャスト】 ※各種取り扱いの変更から数年が経ち、現在は完全な日常が戻っていますが、CISTAの「お客様それぞれの意思と居心地の良さを100%尊重する」という方針は今も一切変わりません。他の方と予約が重ならないマンツーマンのプライベート空間ですので、どうぞごご自身の最もリラックスできる状態（マスクの有無を含め）で安心してお過ごしください☺️ by店長
いつもご利用いただきありがとうございます。
報道にある通り3月13日より、新型コロナ感染症においての各種取り扱いが変更されます。
そこで、CISTAをご利用いただくお客様や私たちスタッフ、全ての方々に居心地の良い空間をご提供できるようにルールを新しく決めたいと思いました。
💡 【結論】CISTAが提供する「個人の意志と多様性を尊重する」プライベート空間の基準
CISTAでは、マスクの着用の有無に関わらず、ご来店いただくすべてのお客様が最もリラックスできる居心地の良い社交場を提供することを最優先に考えています。「ご自身の着用は完全自由、他者への強制はなし」を原則としつつ、施術中に「担当美容師にはマスクを着用してほしい」というご要望があれば、いつでもサッと速やかに対応いたします。他店のように大勢のスタッフやお客様がガヤガヤと入れ替わる環境とは違い、CISTAは完全予約制のマンツーマンの贅沢空間。お客様の大切な毛髪体力をお預かりする数時間のあいだ、2ヶ月後のヘアスタイルだけでなく、その空間にいる時間そのものが心からの癒やしとなるよう、細やかな配慮と「技術という名の優しさ」を尽くしています。
3月13日からの新しい店内ルールは以下のとおりです。
- お客様のマスクの着用は自由です。
- お客様がマスクを外すことも自由です。
- お客様から担当美容師へマスクの着用を求めることはできます。
- 美容師のマスクの着用は原則として、各美容師の判断に任せています。
- お客様が他のお客様や担当外の美容師に対してマスクの着用を求めることはできません。
- 美容師がお客様へマスクの着用を求めることはいたしません。
難しい言い方になってしまいましたが・・
シンプルに申し上げると
「ご自身の着用の有無は自由ですが、他者への着用を求めることはできません」
となります。
これまでは、私たち美容師のほうから全てのお客様へマスクの着用をお願いしてきました。
しかし3月13日からは、マスクを外したい方にも気持ちのいい空間を提供しなければと考えております。
もちろん手指の消毒や店内の衛生管理は引き続き徹底した管理をしてゆきます。
もしかしたら3月13日の切り替わってすぐは多少混乱があるかと思いますが、ご利用者全ての方が気持ちよくCISTAをご利用いただけるように多様な考え方を尊重したいとお店として行動してゆきます。
個々のご意志にそぐわないことや不満を感じることもあるかと思いますが、何卒ご理解賜れますようお願いいたします。
汗・・・
暑い時期になったら私・・外させてください?
よろしくお願いいたします?
追記：マスクの緩和から10日ほど経ち、実際のところをちょっとお伝えできればと思います。
全体的にマスクを着用して施術にのぞまれるお客様が多数派ですが、もちろん「待ってました!」とマスクを外して嬉しそうにサロン時間を満喫なさっているお客様もいらっしゃいます。
個人的な感覚としては、マスクの有無による不安感というより「まぁ、とりあえず」でしたり、「３年間ぶりのマスクの下を見られるのが恥ずかしい・・」
そんな理由の方が多いのではないかなと思われます。
そして私自身は、思っていたよりも外したがる方が少ないことと、マスクの有無による不安感をお持ちの方があまりいらっしゃらないので、先陣を切って外させていただいております?
もちろん、「マスクをしてほしい」と言われれば私自身どちらでも大丈夫な方なのでサッと着用いたします。
お気軽にお申し付けください。
（今月中は施術のはじまりに「どーします？」って確認をさせていただいています。）
実はこの「マスク記事」が記事を書いてから随分みなさんにご覧なられているようで、きっと「美容室 マスク」で検索されている方々が多いんだなーと実感している次第です。
先にも申しましたが、みなさんにとって居心地の良い社交場であればと考えています。
よろしくお願いいたします?
CISTA
あなたにとって、世界で一番居心地の良いサロンであるために
「3年ぶりのマスクの下を見られるのが少し恥ずかしい」「至近距離だからこそ、お互いにストレスなく過ごしたい」
そんな繊細な大人女性の心理にどこまでも寄り添う、CISTAの贅沢なマンツーマン空間と縮毛矯正メニューはこちら。
